打造企微私域陣地，以高復購率促增長

在我們上周推送的《會員整體復購率高達49%，即將上市的百果園如何運營私域？》中，分享了百果園以私域會員運營實現(xiàn)疫情時期高增長的案例。百果園并不是個例。很多酒水、食品、日化等消費品企業(yè)都已完成了數(shù)字化營銷1.0的基礎建設，嘗試了2.0時代的線上玩法，開始進入“線上+線下+私域”的3.0營銷模式。

為什么傳統(tǒng)企業(yè)都開始用企業(yè)微信做營銷？后疫情時代，全鏈路的營銷模式，尤其是擁有一個可控可發(fā)力的私域池，為企業(yè)減少因線下封控帶來的消極影響提供了一個安心保障。私域流量池的建立打破了品牌方與C端消費者之間的空間壁壘，可直接通過精細化的會員體系運營持續(xù)挖掘消費者付費價值，為經(jīng)營增長找出路。同時，企業(yè)可通過一手市場數(shù)據(jù)反哺新品研發(fā)、產(chǎn)品庫存、渠道政策、營銷推廣等一系列策略的制定，真正實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務。而企業(yè)微信，依托騰訊生態(tài)，較個人微信、微信公眾號、APP、小程序等常規(guī)私域池，有著更為安全、高效、智能的觸達及企業(yè)級管理機制。

企微解決你營銷環(huán)節(jié)5大痛點！

大品牌企業(yè)對于資產(chǎn)安全的管理要求更高，規(guī)范運營是首位。而且，部分大品牌企業(yè)的產(chǎn)品客單價偏向中低客單，ROI決定了無法投入到微信個人號的高成本運營。此外，品牌企業(yè)產(chǎn)品相對標品，對大多數(shù)用戶無需定制化服務，只要做到數(shù)據(jù)標簽化即可實現(xiàn)差異化營銷。從我們的角度來看，企微私域之于市場營銷端的意義是解決了企業(yè)以下痛點。①銷售渠道動銷能力不足，促銷難以直達消費者；②促銷活動周期長，市場反饋速度慢，難以動態(tài)調(diào)優(yōu)；③缺少一手消費者及渠道、市場數(shù)據(jù)，營銷策略調(diào)優(yōu)無從下手；④單純運營APP、小程序，企業(yè)被動等待響應，觸達性差；⑤bC端客戶量大且龐雜，個微運營難度大、成本高，且難以差異化營銷。

玩好企業(yè)微信，銷量翻倍增長！

企微私域池的運營，為企業(yè)管理層及動銷鏈的各個角色都提供了一些便利。

利多碼云平臺打通一物一碼&企微營銷通路！

對于企業(yè)來說，每一件產(chǎn)品不論是通過線下GT（傳統(tǒng)流通）渠道還是線上新零售渠道，在經(jīng)過一系列動銷鏈路后，最終會到達消費者面前。

利多碼云平臺深耕的一物一碼數(shù)智營銷技術集動銷、促銷、防偽、溯源、防竄等功能為一體，讓渠道商愿意賣，讓導購員愿意推、讓消費者愿意買，實現(xiàn)促銷活動高效化、消費者品牌認知程度化、用戶數(shù)據(jù)沉淀規(guī)模化、品牌防偽背書正規(guī)化、渠道管理智能化、策略制定依據(jù)數(shù)據(jù)化，達成“讓每件產(chǎn)品都幫你營銷”的目的。

在此基礎上，利多碼云平臺基于企微開發(fā)的系列數(shù)智化功能，助力企業(yè)產(chǎn)生1+1>2的強增長效應。

利多碼解決你企微私域營銷5大痛點！

近幾年流量紅利消失，基于微信生態(tài)衍生出來的SCRM眾多服務商為企業(yè)提供著私域運營的解決方案。

但他們存在了一個極為痛的點，就是池子里的流量從哪里來？而對于企業(yè)品牌方來講，還會遇到以下的問題：
我有10個產(chǎn)品，代理了10個城市，怎么能讓我們消費者分別添加到我們對應產(chǎn)品/區(qū)域的負責人？怎么能讓我們企業(yè)微信里的客戶持續(xù)復購，甚至幫我們代言？

利多碼企微私域引流及運營整體解決方案 

解決方案一：迅速為你建立10萬+企微私域池

1.全渠道產(chǎn)品賦碼。

走線上新零售（電商平臺如天貓、京東、拼多多、美團等）渠道的產(chǎn)品多在隨包卡片上賦碼，賦碼形式可為一物一碼，也可為一碼所掃；線下渠道產(chǎn)品根據(jù)不同產(chǎn)品特點、包裝材質(zhì)以及活動場景（如一店一碼）需求的不同，可選用明碼、暗碼、關聯(lián)碼、套碼等多種賦碼方案。

2.多樣促銷玩法刺激購買，引導掃碼。

利多碼云平臺現(xiàn)有幾十種紅包類促銷玩法（持續(xù)上新中），其中掃碼領紅包、掃碼抽大獎、掃碼送積分、掃碼渠道返利、紅包雨等為常用且掃碼率較高的玩法。

在此類促銷刺激下，企業(yè)既可實現(xiàn)即時銷量的增長，也能產(chǎn)生與終端渠道、消費者的第一次點對點鏈接。

3.目標客戶入池

目標客戶掃碼后，可有兩種路徑進入你的私域池：

①掃碼后，顯示添加企業(yè)微信界面并配有“添加企業(yè)微信，參與抽獎活動”“添加官方企微，完成產(chǎn)品驗真”等，引導客戶添加企微，成功添加企微后可點擊系統(tǒng)自動發(fā)送的活動鏈接，領取紅包/參加活動/防偽驗真等。

②掃碼后，客戶可直接參與紅包類活動，點擊領獎后顯示企業(yè)微信二維碼，添加企業(yè)微信后，客戶方可領獎。

解決方案二：定向添加指定的企微員工

1.按店面/縣域地理位置劃分管理。

①一店一碼情況下，消費者掃碼后可自動添加到店面指定的私域運營負責人企微帳戶下。

②啟動利多碼LBS地理圍欄功能后，消費者掃碼后可根據(jù)所在省、市、區(qū)、縣的實際地理位置，添加到該片區(qū)指定的私域運營負責人企微帳戶下。

按地理位置劃分私域圈，便于企業(yè)后續(xù)實現(xiàn)定點爆破、精準線下引流等社群精細化運營。

2.按客戶屬性劃分管理。

①對于渠道客戶來說，掃碼后根據(jù)不同渠道性質(zhì)自動歸入渠道企微運營人賬戶下。針對渠道會員采取注冊制，后期開展專屬渠道會員活動。

②可客戶購買產(chǎn)品檔次/消費額進行分層，將不同消費檔次客戶歸入不同企微運營賬戶下。

按客戶屬性劃分私域圈，便于企業(yè)后續(xù)分類培育超級渠道\導購\消費者KOC、制定活動\內(nèi)容\福利促活等社群精細化運營。

解決方案三：企微社群會員體系化運營

想將新流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)運營的高價值用戶的高效方案即是按利多碼DCRM會員體系對其進行忠誠度培養(yǎng)。

1.建立會員社群。

企微運營負責人建立同一群體屬性客戶的企微群，負責后續(xù)群促銷、群會員分層及會員粘度培育。

2.設置會員等級。

根據(jù)會員消費金額、活動參與度、積分數(shù)量等維度，設置會員等級（常規(guī)如白金、黃金、鉆石、至尊或我們?yōu)榕谏皆O計的酒王、酒圣、酒仙、酒神等）并制定相應的晉級規(guī)則、會員權益，制定同社群內(nèi)炫比機制。

3.培養(yǎng)會員忠誠度

以分群智能促銷+積分商城兌禮+晉級自動換群+線下群友聚會+特邀企業(yè)參觀+新品數(shù)字共創(chuàng)等一系列玩法，在企業(yè)與會員的交易關系之外，構建更緊密的社交關系，形成品牌歸屬感，持續(xù)提高會員忠誠度。

解決方案四：多促銷玩法激勵會員多樣復購

1.即時復購。

利多碼云平臺支持多類“即時復購”促銷玩法，助您“即時營銷 即刻成交”！

①限時解鎖復購紅包：單獨為此活動客戶建“即時復購群”，新人入群后，即可收到“您在1天內(nèi)再次購買產(chǎn)品后，可領取雙倍金額的現(xiàn)金紅包”類信息，引導即時復購，形成短期內(nèi)的循環(huán)復購。

②限時卡劵：是社群營銷常用玩法之一。新人入群后，即可自動收到限時大額抵用劵，引導其在短期內(nèi)二次消費。

③一元換購：新人加企微后，即可自動收到“支付一元，再來一瓶/支”的限時優(yōu)惠活動信息，引導其在短期內(nèi)二次消費。

④1+n禮品：新人掃碼后除現(xiàn)金紅包外，加企微可獲得額外n份禮品（滿減卡劵、實物禮品、新品試用包等），再添加限時規(guī)則后，可引導其在短期內(nèi)二次消費。

2.跨產(chǎn)品復購。

①智能綁銷：基于社群用戶畫像及消費金額、頻次、喜好等數(shù)據(jù)，智能化綁銷“預暢銷”產(chǎn)品，以優(yōu)惠卡劵、老會員試用等形式在社群進行傳播，引導復購其它品類產(chǎn)品，提高客單價。

②新品推廣：新品上市后，可在社群發(fā)起老會員“1元試用”、“限時卡劵”、“1+n禮品”“分享有禮”等營銷玩法，刺激老會員成為種子消費者同時，快速收集針對新品的市場反饋。

3.跨渠道復購。

利多碼紅包類促銷玩法打破了線上、線下、社群的場域限制，實現(xiàn)私域用戶的跨渠道復購。

①線下終端：購買線上產(chǎn)品后，可根據(jù)消費者地理位置智能將其添加到限定商圈內(nèi)企微負責人社群內(nèi)，以“僅限XX地區(qū)/店面參與”的促銷活動形式，引導群內(nèi)消費者從線上場景轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，為終端店導入更多高價值流量。

②微商城：分社群定期發(fā)送“老會員優(yōu)惠購”活動，結合往期活動數(shù)據(jù)進行精準選品，直接引導線上微商城支付下單。

③小程序：分社群定期在群內(nèi)發(fā)放商家小程序優(yōu)惠卡劵，引導用戶點擊小程序支付下單，并可同步規(guī)定“線下核銷領取”，形成“復購+導流”雙重效益；此外利多碼可根據(jù)品牌方需求定制小程序矩陣高階玩法。

4.持續(xù)復購。

①智能抽獎：針對不同等級和屬性社群會員，結合往期活動及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，預置不同獎項，智能分發(fā)到各群，精準打到用戶癢點，提高活動參與度，引導持續(xù)復購。

②積分兌獎：針對社群內(nèi)老會員，可逐漸減少現(xiàn)金營銷費用投入，改用發(fā)積分+會員升級+抽大獎形式，在社群內(nèi)定期發(fā)布積分活動，促進社群活躍同時，引導老會員購物攢積分兌好禮、積分升等級、積分抽大獎，實現(xiàn)持續(xù)性復購。

解決方案五：利益捆綁實現(xiàn)自發(fā)性分享裂變

1.核心地位認可。

以會員運營玩法引導客戶追逐高權益及更高會員等級，以贈送會員積分的形式促發(fā)會員自主分享企業(yè)活動、營銷內(nèi)容、新品信息等市場化內(nèi)容，形成裂變引流陣營。

2.推薦分享返利。

除會員積分外，根據(jù)不同會員等級及社群會員畫像、喜好、利益敏感度，配置更合適的高吸引力實物禮品、邀請成單返利額度等，將會員與實際利益進行捆綁，促進會員自發(fā)分享裂變，帶來高質(zhì)量新用戶/流量。

特別是渠道會員，結合定向返利、階梯返利等玩法和不同等級權益，可培養(yǎng)出海量超級導購。

3.定期定向爆破。

開啟利多碼“智能啟動”功能，可定期自動化舉辦會員社群的定向（特定店面/地域/會員等級）抽獎活動，如“牛欄山周X會員抽獎日，每周抽電動車”，以高額獎項提高會員參與度，終端渠道與中獎者自發(fā)朋友圈曬獎，提高品牌效應。

更多私域玩法、客戶案例詳情請咨詢您的客戶成功顧問或撥打官方熱線400-626-9026。

選擇利多碼，以低成本玩出高增長

上面我們介紹了利多碼云平臺企微引流及用戶運營的整體解決方案，并希望能為咱們帶來一些變化，協(xié)助更多消費品企業(yè)實現(xiàn)營銷數(shù)智化，能夠在現(xiàn)在并不容易的市場環(huán)境中以低成本玩出高增長。